Sanità e innovazione: l’Asl Avellino lancia il nuovo assistente digitale “Hirpo” per i cittadini
13 Aprile 2026“Il futuro è oggi”: con questo messaggio l’ASL presenta una nuova sfida digitale pensata per migliorare il rapporto con i cittadini e rendere più accessibili i servizi sanitari. Al centro del progetto c’è l’introduzione di strumenti innovativi basati su Intelligenza artificiale, con l’obiettivo non solo di informare, ma soprattutto di offrire un supporto concreto alle persone nella gestione delle proprie esigenze sanitarie.
Tra le novità più significative, la possibilità per gli utenti di interagire direttamente con l’ASL tramite smartphone, evitando lunghe attese telefoniche. Un ruolo chiave sarà svolto da “Irpoli”, un avatar ispirato al lupo, simbolo identitario dell’Irpinia, reinterpretato in chiave accogliente per facilitare il dialogo con i cittadini.
Particolare attenzione è stata dedicata al funzionamento del pronto soccorso: grazie a un sistema automatizzato, i familiari potranno ricevere aggiornamenti in tempo reale sullo stato dei pazienti tramite SMS o WhatsApp, riducendo ansie e tensioni legate all’attesa. Le comunicazioni saranno generate automaticamente dalla cartella clinica digitale, senza aggravio di lavoro per gli operatori sanitari.
Il progetto prevede anche ulteriori sviluppi, come servizi informativi avanzati e strumenti dedicati a diverse fasce di utenti, inclusi i più piccoli. L’obiettivo è costruire una sanità sempre più efficiente, trasparente e vicina alle persone, dove tecnologia e innovazione diventano strumenti concreti al servizio della comunità.
